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wordpressのerror(エラー) 500でログインできないときの原因と対処法を解説!


こんにちは、花です^^*

 

 

 

今日もメールを開いていただき

ありがとうございます♪

 

 

 

先日、ワードプレスの管理画面入ろうとしたら

「データベース接続確立エラー」と出て

ワードプレスに入れなかったり

 

 

 

プラグインの更新で

私が気を付けている事をご紹介したところ

 

 

 

 

複数の方から

 

「スマフォ画面になるとアドセンスがコードで表示されている」

 

「現在500エラーで原因がわからず対処中」

 

等々お問い合わせをいただきました。

 

 

 

私もワードプレスのシステムには詳しくないので

最終的には

使用しているサーバーやテーマの会社に

問い合わせるのが確実です

とお伝えさせていただいてます^^

 

 

 

そこでもしかしたら

他にも不具合が出て

悩んでいる方がいるかもしれないと思い

 

 

 

今日のメルマガでは

私の今までの経験を元に

ブログに不具合がでたときは

どうやって対処したのかご紹介します♪

 

 

 

それでは今日のメルマガスタート☆彡

 

★------------------------

 

ブログに不具合が出たときの対処法

 

★------------------------

 

ワードプレスの不具合は

ネットで検索して解決できる事もありますが

 

 

 

私はトラブルがあって自分で調べても

解決できない場合は

サーバーやテーマの会社に

問い合わせています。

 

 

 

今までの私の経験では

テーマを更新して不具合が生じたときは

真っ先にテーマの会社に問い合わせ

テーマ側の問題ですぐに修正していただき

解決に至りました。

 

 

 

また朝起きたてワードプレスを開いたら

「500エラー」で

ブログの管理画面にすら入れない・・・

という事態も3回経験しています^^;

 

 

 

なのでここからは

その時の原因と対処方法をご紹介しますね!

 

 

 

この500エラーですが

2回はバックアップが原因でした。

 

 

 

当時ブログを始めたばかりで

全くブログの知識がなかったんですね。

 

 

 

なのでバックアップは

自動で週1回とるのがおすすめ!

 

 

 

とネットの情報を鵜呑みにして

自動で週1回とっていました。

 

 

 

するとある朝目覚め

自分のブログを見たら

「500エラー」という画面が出て

管理画面にも入れない・・・

 

 

 

もう

この500エラーを見たときは

意味がわからなくて

プチパニックでした^^;

 

 

 

ネットで散々検索して

ようやくサーバーの空き容量が足りなくて

500エラーが出ている事を突き止めました!

 

 

 

その解決策は

サーバー側に置いてある

ブログのバックアップを

他の外付けハードディスク等に移したり

不要なバックアップは削除する事で

解決できます^^

 

 

 

なので、バックアップをとる際は

サーバー側の空き容量も

チェックしておくと安心ですね。

 

 

 

 

3回目は

 

「.htaccess」のコードの最後に

「H」という文字が付いていて

500エラーが出ていました。

 

 

 

この時は

バックアップでサーバーの空き容量が

足りないわけでもなかったので

色々検索してもお手上げ状態。

 

 

 

そして

エックスサーバーに問い合わせたところ

 

「.htaccess」に書き換えが行われている

 

と言われました。

 

 

 

もう自分では

「.htaccess」にアクセスし

コードをいじった覚えもないので

驚きましたね^^;

 

 

 

結果、サーバーの管理画面から

この「H」の文字を消し

あっという間に復旧する事ができました♪

 

 

 

ほんとうに「H」の一文字を消しただけで

復旧したんです!!

 

 

 

そしてサポートの方には

自分やサーバーの管理画面に入る事が出来る

他の人の仕業ではない場合は

不正アクセスの可能性もあると言われました。

 

 

 

この時に不正アクセスに合わないために

エックスサーバーのサポートの方から

教えていただいた事は以下になります。

 

 

・こまめにワードプレスの

ダッシュボードへログインし、

ワードプレス本体、テーマ、プラグインに

アップデートがあれば、

速やかに最新のバージョンへアップデートを行う。

 

 

 

・半年以上アップデートをされていないような

テーマやプラグインは

ダッシュボードから削除する。

 

 

 

・各種パスワードは定期的に変更しつつ

推測されないようにおランダムな文字列にて設定する。

 

 

 

パスワードは英数字だけでなく

「%」「(」等の記号も使って

推測されないような文字が良いという事でした。

 

 

 

なのですぐに

パスワードを強力なものに変更しましたよ!

 

 

 

エックスサーバーでは

平日10:00~18:00の間

チャットで対応してくれます。

 

 

 

勿論メールでのお問い合わせもありますが

チャットの方が返信が早いです。

 

 

 

私が以前問い合わせたときは

5分くらいで返信が来ました。

 

 

ただしチャットは即時のやり取りになるため

その場に待機していないといけないので

時間に余裕をもってから

質問した方が良いですね^^

 

 

 

もし時間に余裕があり

急ぎの場合はチャットでの質問がおすすめです。

 

 

 

 

以前この500エラーの原因と対処法を

私の場合で記事にまとめているので

良かったら参考にして下さい^^*

 

 

バックアップの容量不足で

500エラーが出た場合の

解決方法が書かれた記事のURLも記載しています。

 

500エラーの原因と対処法>>

 

 

上記記事の最後の方に

エックスサーバーの

お問い合わせのURLも記載しています。

 

 

なのでエックスサーバーを使用している方は

何かの際に慌てなくて済むように

お問合せ先をブックマークしておくと便利ですよ♪

 

 

 

他のサーバーの方も

事前にお問い合わせ先をチェックしておくと

より安心です^^

 

 

 

なんせ

あのエラー画面てブログに入れないとなると

かなり焦るので^^;

 

 

 

また、繰り返しになりますが

バックアップはしっかりと

取っておくと心強いです^^

 

 

 

その際は

サーバー側の空き容量には

くれぐれもお気をつけ下さい♪

 

最後に

メルマガの感想や質問を受け付け中です♪

こんな事聞いても大丈夫かな?

あのメルマガのここがもう少し知りたいな・・・

 

 

等ございましたら

下記のお問い合わせフォームから

お気軽にご連絡下さいね^^*

 

お問い合わせはこちら>>>

 

 

 

それでは

今日も最後までお読みいただき

ありがとうございました☆彡

 

 

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